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銀行排隊機(jī)在銀行領(lǐng)域廣泛使用，可以說給我們的生活帶來了很多的便利條件，它不僅僅節(jié)省了我們的時間，而且我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的是一片和諧的場面。銀行排隊機(jī)的使用對為提升銀行的服務(wù)質(zhì)量以及工作人員高效率的工作發(fā)揮著非常重要的作用。利用這個機(jī)器可以及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務(wù)工作。自從銀行使用銀行排隊機(jī)之后，整個大廳內(nèi)之前那種凌亂、嘈雜的環(huán)境已經(jīng)不復(fù)存在。

不管什么樣的智能排隊叫號機(jī)，銀行叫號機(jī)報價，在運(yùn)作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)：

一、機(jī)器無法叫號。

1、軟件串口是否設(shè)置正確。

2、檢查智能排隊機(jī)控制中心軟件是否打開，定制叫號機(jī)，否則重新打開。

3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口，就會至使無法叫號。

4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。

5、是否禁用軟件叫號功能。

6、智能排隊機(jī)后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口，否會至使無法叫號。

7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。

排隊叫號機(jī)常見問題與解決方法。

1、叫號器開不了機(jī)該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號器本身壞掉了。需更換。

2、1個叫號器叫不了號該怎么解決？

查看叫號器本身的時間跟叫號主機(jī)的時間是否一致，馬鞍山叫號機(jī)，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機(jī)一致，排隊叫號機(jī)多少錢，如果一致的話，就是叫號器本身異常，需要更換。

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